Rückgabepolitik

WICHTIG

ENTFERNEN SIE DAS QUALITÄTSGARANTIEETIKETT ODER DAS SICHERHEITSSIEGEL ERST, WENN SIE MIT IHREM ARTIKEL VOLLSTÄNDIG ZUFRIEDEN SIND.

RÜCKSENDUNGEN WERDEN NICHT AKZEPTIERT, WENN DIESE ENTFERNT WURDEN.

In den seltenen Fällen, in denen ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt oder Sie einfach unzufrieden mit Ihrem Produkt sind, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen und uns das Problem schildern.

Dies geschieht am besten per E-Mail an sales@theluxuryhq.com oder per Telefon unter 0114 7020400.

Wir können Sie bitten, uns Fotos des Artikels per E-Mail zu schicken, damit wir das Problem beurteilen können.

Unsere Mitarbeiter werden sich dann darum kümmern, dass Ihr Problem schnell und effektiv gelöst wird.

Der Artikel muss innerhalb von 28 Tagen nach der Lieferung unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und dem Sicherheitsverschluss zurückgeschickt werden.

Nach Erhalt des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen Ersatzartikel (je nachdem, was Sie wünschen).

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren, und die Haftung geht erst dann auf uns über, wenn wir den Inhalt der Lieferung bestätigt haben.

Unsere Rückgaberichtlinien sollen weder Ihre Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht noch andere gesetzliche Rechte, die nicht ausgeschlossen werden dürfen, einschränken noch unsere Haftung Ihnen gegenüber ausschließen oder einschränken.